FAQ

FAQ

Wie viel kostet ein Gameserver ?

Unsere Gameserver kannst du ab 2,50 € mtl. (Monatlich) kaufen, wenn du deinen Gameserver anpasst oder ein größeres Paket nimmst kann der Preis sich verändern. Bitte beachte, dass wir nicht für jedes Spiel einen Preis von 2,50 € anbieten können, da es manche Spiele gibt die mehr Performance benötigen.

Kann Ich bei euch auch ein Jahrespaket wählen ?

Normal bestellst du bei uns immer Prepaid (1 Monat). Wir haben aber auch  Monatspakete, die du auswählen kannst z.b. 3 Monate, 6 Monate aber auch 12 Monate.

Wann erhalte Ich meinen Gameserver ?

Dein Gameserver wird direkt nach erfolgreicher Bestellung und Bezahlung eingerichtet und ist innerhalb weniger Minuten für dich im Kundenpanel verfügbar.

Wie erreiche Ich euch ?

Wir sind Montags bis Freitags von 10:00 bis 18:00 Uhr unter der E-Mail info@pvphost.de oder Telefonisch unter +49 2173 999 83 97 (Ortstarif). Alternativ kannst du uns auch ein Ticket schreiben, wir antworten dir meistens innerhalb 24h.

Kann die IP-Adresse geändert werden? ?

Leider ist eine Änderung der IP-Adresse nicht möglich.

Sind die Server DDoS geschützt ?

Alle unsere Produkte sind mit einem DDoS-Schutz ausgerüstet.

Sollte es zu einem DDoS-Angriff kommen, werden alle eingehenden Pakete während des Angriffs gefiltert und nur die seriösen Pakete an Ihr Produkt weitergeleitet. Während die DDoS-Protection eingreift, kann es unter Umständen zu einem kleinen Time-Out von weniger als 5 Sekunden kommen. Wir bitten diesen zu Entschuldigen.

Wie werde Ich offizieller Partner ?

Du suchst einen Partner, der dich bei deinem Projekt unterstützt? Wir sind immer auf der Suche nach neuen & einzigartigen Projekten, so wie vielleicht deines.

Interesse geweckt? Schreib uns Deine Ideen & Konzepte per E-Mail an partner@pvphost.de

Wie viel Guthaben kann ich maximal in mein Kundenkonto einzahlen ?

Du kannst bei uns Guthaben in unbegrenzter Höhe aufladen. Ein Limit wird dir hierbei nicht gesetzt.

Einzelne Transaktionen können begrenzt sein, darauf haben wir allerdings keinen Einfluss.

Sinnvoll jedoch ist es, immer nur soviel Guthaben aufzuladen wie es für die Bestellung deines Produktes notwendig ist.

Auch hier bitten wir um Beachtung, dass wir einmal eingezahltes Guthaben nicht wieder auszahlen können.

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weitere Fragen ? Schreibe uns gerne !